为维护京东开放平台的商品品质,保护消费者的合法权益,京东将不定期对商品和商家进行抽检,抽检商品委托国家认定的第三方质检机构进行检测判定。一旦发现商品品质存在问题,京东将依据京东平台规则对商家进行处罚,情节严重的将根据相关服务条款作终止合作处理。
京东开放平台暖手宝类商品品质抽检规范由京东制定, 京东有权对本规范进行相关修订和解释。
本标准于2017年6 月29 日发布,于2017年 7月 6日起执行。
第一条【适用范围】
本规范适用于在京东平台发布的所有暖手宝商品;产品范围包括储热式电热暖手器、暖手宝、暖手袋等商品。
第二条【抽样方法】
(一)线上店铺直接购买商品。
(二)仓库中商品抽检。
(三)抽取样品的数量不得超过检验、复验的合理要求。
如抽样无法满足检验要求,只检验其中一部分项目;
第三条【检验依据】
凡是注日期的文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版不适用于本规则。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本规则。
GB4706.1-2005 《家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求》
GB4706.99-2009 《家用和类似用途电器的安全 储热式电热暖手器的特殊要求》
经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求或其他相适应的产品标准。
以上最新版本的(包括已由行业标准升级为国家标准的)推荐性标准,在实施日期之后一年内,仍可按产品明示的标准进行判定;最新版本的推荐性标准实施日期一年后,统一按照最新版本的推荐性标准进行检验及判定。强制性标准应按标准明示的正式实施日期实施。如无明示产品标准,则按照相应的类目及产品推定的现行有效的最新版本的推荐性标准进行检验及判定。
第四条【检验方】国家认定的具有CNAS与CMA资质的第三方质检机构。
第五条【检验要求】
(一)产品质量检验项目及重要程度分类如表1:
表1产品质量检验项目
序号 |
检验项目 |
依据法律法规或标准 |
强制性 |
1 |
标志和说明 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
2 |
对触及带电部件的防护 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
3 |
输入功率和电流 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
4 |
发热 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
5 |
工作温度下的泄漏电流和电气强度 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
6 |
瞬态过电压 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
7 |
耐潮湿 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
8 |
泄漏电流和电气强度 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
9 |
变压器和相关电路的过载保护 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
10 |
耐久性 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
11 |
非正常工作 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
12 |
稳定性和机械危险 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
13 |
机械强度 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
14 |
结构 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
15 |
内部布线 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
16 |
元件 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
17 |
电源线连接和外部软线 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
18 |
外部导线用接线端子 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
19 |
接地措施 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
20 |
螺钉和连接 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
21 |
电气间隙、爬电距离和固体绝缘 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
22 |
耐热和耐燃 |
GB4706.1 GB4706.99 |
强制性 |
(二) 检测要求
1. 若被检样品明示的质量要求高于本方案中检验项目依据的标准要求时,应按被检产品明示的质量要求判定。
2.若被检样品明示的质量要求低于本方案中检验项目依据的强制性标准要求时,应按照强制性标准要求判定。
3.若被检样品明示的质量要求低于或包含本方案中检验项目依据的推荐性标准要求时,应以被检产品明示的质量要求判定。
4.若被检样品明示的质量要求缺少本方案中检验项目依据的强制性标准要求时,应按照强制性标准要求判定。
第六条【判定原则】
1.判定总则
产品质量检测项目按国家、行业、地方标准要求进行质量判定。
若被检产品明示的质量要求高于本规范中检验项目依据的标准要求且检验方法一致时,应按被检产品明示的质量要求判定。
若被检产品明示的质量要求低于本规范中检验项目依据的国家或行业强制性标准要求时,应按国家或行业强制性标准要求判定。
2.总体质量判定原则
1.检验项目全部合格,判定为该样品检验合格;
2.检验项目中任一项或一项以上不合格,判定为被抽查商品不合格。
第七条【异议处理】
(一)申诉:
被检验方对检验结果有异议的,应自收到结果之日起7个自然日内,向京东提起申诉。被检验方对检验结果有异议且需对不合格项目进行复验的,可申明是否需要复验。
(二)复验:
1. 复验样品:
复验样品采用抽检样品的余样,余样在技术上无法复验的项目不予复验。
2. 复验检验方:
复验时仍由初验时指定的第三方质检机构进行复验。
3. 复验结论:
复验结果仍不合格的,维持原检验结果不变;复验结果发生变更的,以复验结果为准。
4. 复验费用:
申请对不合格项目进行复验的,异议申请人应在收到复验受理通知书之日起3个工作日内将复验费用预先支付给复验机构。复验结论与原检验结论不一致的,复验检验费用由原检验机构退还异议申请人。
5. 不予复验的情况:
根据质量指标的特殊性及检测产品或部位的可重现性,对不进行复验的情况规定如下:
1)超过期限提起申诉的;
2)无法在原样上进行复验的;
3)被检验方提出复验时,产品在复验有效期内于正常贮存条件下已失效的;
4)法律、法规规定不得复验的其他情况。